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Course: Case 2: People and Tech Conflicts
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Case Study: People & Tech Conflicts Module 1

Goal: Analyze case facts to establish a position on how to manage an IT system rollout.

Key Issues

  • Your company launched a pilot AI-powered integrated IT automation system
  • The pilot has revealed serious problems with employees during client tests
  • The planned rollout date is approaching but the founders are not in agreement on the launch
  • Should you launch the system now, despite the issues, or delay and fall behind your competitors?

Case Preview & Key Points

  • What is the current position of each of the three board members on the rollout?
  • What were the main problems affecting the system during the pilot?

Pre-Presentation Discussion

  • What potential problems could arise if the system is released now?
  • What could happen if the rollout is delayed?

Key Terms

morale / implement / Fintech / systematically / engagement / disruptive / absenteeism / non-traditional

 

目標:ケースの事実を分析し、社員に深刻な問題を引き起こしているITシステムの展開をどう管理するかについて、自分の立場を確立する。

このケースの主要な問

  • 自社がAI搭載の統合IT自動化システムのパイロット運用を開始した
  • パイロット中のクライアントテストで、社員に関する深刻な問題が明らかになった
  • 予定されていたロールアウト日が近づいているが、創業者間で合意が取れていない
  • 問題があるにもかかわらず今すぐ展開すべきか、それとも遅らせて競合他社に遅れを取るべきか?

ケースの確認と重要ポイント

  • 3人の役員それぞれのロールアウトに対する現在の立場は何か?
  • パイロット中にシステムに影響を与えた主な問題は何か?

発表前のディスカッショ

  • 今すぐシステムをリリースした場合、どのような問題が生じる可能性があるか?
  • ロールアウトを遅らせた場合、何が起きる可能性があるか?

キーワード

 morale(士気)/ implement(導入する)/ Fintech(フィンテック)/ systematically(体系的に)/ engagement(エンゲージメント)/ disruptive(破壊的な)/ absenteeism(欠勤)/ non-traditional(非伝統的な)